青岛三医首家通过国际质量体系认证

据介绍，ISO9001－2000标准是国际标准化组织（ISO）于2000年公布的标准，其特点是“强调以顾客为中心”，突出“持续改进”和将顾客满意或不满意信息的监控作为评价质量管理体系业绩的一种重要手段。青岛市第三人民医院从1999年开始贯彻这一国际通用质量管理体系，在各项工作中真正体现了“以病人为中心，以质量为核心”，取得了显著的成绩。